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Protection des données liées au bot conversationnel
Le bot conversationnel utilise la technologie ChatGPT fournie par OpenAI. Les échanges peuvent être traités par OpenAI, ce qui implique un transfert de données hors de l’Union Européenne. Des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types, sont mises en place pour assurer la conformité au RGPD.
Nature des données collectées : Les échanges via le bot peuvent inclure des informations saisies librement par l’utilisateur (texte, nom, email, etc.). Il est recommandé de ne pas fournir de données sensibles.
Finalité du traitement : Les données sont utilisées pour répondre aux demandes des utilisateurs, améliorer la qualité du service et réaliser des analyses statistiques.
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Durée de conservation : Les conversations sont conservées pour une durée maximale de 6 mois, sauf obligation légale contraire.
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